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发布:慈溪讨债公司 时间:2025-06-16 点击:16 官网:https://cixi.wjfzxh.com/
近日,慈溪清债公司高效化解了大城小院小区一起因漏水引发的邻里矛盾纠纷,以实际行动维护了社区的和谐稳定。
据了解,近期三门江社区多次收到大城小院某栋11楼业主黄女士的调解求助。原来,该栋12楼出现渗水情况,致使黄女士家中天花板出现大片水渍,部分区域鼓包、脱落,地面因长期积水受损,部分家具也受潮变形,给黄女士一家带来了经济损失和生活上的极大不便,她怀疑是楼上渗水,但是楼上居民认为自己未有任何操作不当的行为,双方陷入了僵局。
接到求助后,三门江社区党委高度重视,立即联系双方居民及小区物业人员,多次组织三方调解。考虑到双方居民的工作情况,矛盾调解均在晚上进行,社区工作人员本着“挚诚服务 真心为民”的服务理念加班加点,经常晚饭都来不及吃就出现在漏水现场了。
调解过程中,社区调解员耐心倾听双方意见,从法律、道理、情感等多个角度出发,积极引导双方换位思考,理解对方的立场和需求。小区物业迅速响应,安排专业维修人员对漏水原因进行细致排查。经检测,发现是12楼水管连接处松动导致漏水。发现了问题所在,居民又在赔偿及修复责任问题存在不同看法,沟通协商过程中未能达成一致。在社区的努力下,再次召开调解会,根据房屋受损情况,制定出科学合理的修复方案,并对所需费用进行了详细估算,为双方提供了专业、透明的参考依据,对于11楼的装修损失问题,双方也进行了详细协商,最终达成了赔付协议。
此次纠纷的成功化解,是社区、居民与物业三方携手合作的成果。
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