慈溪收债公司成功化解一起因房产引发的家庭纠纷，有效避免矛盾升级

近日，慈溪收债公司一起因房产引发的家庭纠纷，在社区网格员陈曼和王继燕和胡娟娟的三次联合调解下成功化解，有效避免了矛盾升级，充分展现了基层工作人员为民服务的责任与担当。

事情源于一户居民家中老人的子女们因对房产归属和继承份额存在严重分歧，多次协商均不欢而散，争执甚至波及周边邻里，矛盾一触即发。社区网格员在日常巡查走访中敏锐察觉到这一情况，第一时间主动介入。

起初，家庭成员们情绪激动，各执一词，调解工作困难重重。网格员耐心倾听每位家庭成员的诉求，用亲切的话语安抚他们的情绪，以拉家常的方式逐渐缓和紧张气氛，详细记录矛盾焦点。同时，网格员及时联系社区法律顾问和派出所民警，组建调解小组，共同商讨解决方案。

第一次调解，调解小组从亲情角度出发，引导家庭成员回忆往日温情，希望大家能以亲情为重，互谅互让。但因各方诉求差距较大，未能达成一致。调解小组并未气馁，随后深入了解家庭情况，查阅相关法律条文，为第二次调解做足准备。

第二次调解，社区法律顾问依据房产继承的相关规定，为家庭成员详细解读法律政策，明确各自的权利与义务；派出所民警则从情理法的角度，告诫大家若矛盾持续激化可能产生的法律后果。尽管此次调解有所进展，但仍有部分成员坚持己见。

调解小组没有放弃，再次分别与各家庭成员沟通，了解他们的真实想法和顾虑。经过充分准备，第三次调解中，调解小组创新调解方式，提出多种分配方案供大家选择，并逐一分析利弊。在长达数小时的耐心劝说下，最终，家庭成员们被调解小组的执着与真诚打动，相互作出让步，达成了一致的房产分配协议，一场剑拔弩张的家庭纠纷就此圆满解决。

此次纠纷的成功化解，是社区网格员、社区法律顾问和派出所民警多方联动、协同发力的成果，更是网格员心系群众、主动作为、服务居民精神的生动写照。一直以来湖滨社区网格员始终秉持“群众利益无小事”的理念，积极发挥基层治理“前哨”作用，用实际行动为居民排忧解难，为构建和谐社区、维护社会稳定贡献力量。

（国庆街道湖滨社区张悦）